Ми дбаємо про вашу приватність та захист персональних даних. Ця політика пояснює, як ми збираємо, використовуємо та зберігаємо вашу інформацію під час використання наших освітніх послуг.
Оновлено: січень 2025Коли ви реєструєтесь на наші курси або користуєтесь платформою, ми можемо збирати наступні категорії інформації для забезпечення якісного навчального процесу:
Ми не збираємо чутливу особисту інформацію без вашої явної згоди. Всі дані обробляються відповідно до законодавства України про захист персональних даних.
Створення та управління вашим обліковим записом, надання доступу до навчальних матеріалів, відстеження прогресу та видача сертифікатів.
Надсилання важливих повідомлень про курси, технічні оновлення, відповіді на ваші запити та підтримка зворотного зв'язку.
Аналіз використання платформи для оптимізації навчального досвіду, розробки нових функцій та покращення контенту.
Захист платформи від шахрайства, запобігання несанкціонованому доступу та забезпечення безпеки вашого облікового запису.
Ми ніколи не продаємо ваші персональні дані третім особам. Інформація використовується виключно для забезпечення якісного навчального процесу та покращення наших послуг.
Ваша інформація зберігається на захищених серверах з використанням сучасних технологій шифрування. Ми застосовуємо багаторівневу систему безпеки для запобігання несанкціонованому доступу.
| Категорія даних | Термін зберігання | Рівень захисту |
|---|---|---|
| Контактна інформація | Протягом активності облікового запису + 3 роки | Високий (шифрування AES-256) |
| Навчальна активність | Протягом активності облікового запису + 5 років | Високий (захищені бази даних) |
| Платіжні дані | Не зберігаються (обробляються платіжними системами) | Максимальний (PCI DSS стандарт) |
| Технічні логи | До 12 місяців | Стандартний (анонімізація) |
Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які пройшли навчання з питань конфіденційності. Ми регулярно проводимо аудити безпеки та оновлюємо протоколи захисту.
Відповідно до законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
Для реалізації будь-якого з цих прав або якщо у вас виникли питання щодо обробки ваших даних, зверніться до нашої служби підтримки. Ми розглянемо ваш запит протягом 10 робочих днів.
Наша платформа використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Це допомагає нам запам'ятовувати ваші налаштування та розуміти, як ви взаємодієте з контентом.
Ми використовуємо такі типи cookie:
Ви можете налаштувати або відключити cookie в налаштуваннях вашого браузера. Зверніть увагу, що деякі функції платформи можуть працювати некоректно без певних cookie.
Якщо у вас виникли запитання стосовно цієї політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зв'яжіться з нами:
info@mentrixaocran.com